B2Cstore

Frequently Asked Questions.

01. Ordini

Serve la partita IVA per acquistare su B2Cstore?

Si, occorre essere un Cliente Business in possesso della Partita IVA.

Quale è l’importo minimo per evadere un ordine?

L’ordine minimo evadibile è pari ad € 100,00 + IVA

In caso di ordini sotto questa cifra, verrà applicata una commissione supplementare di € 7,00 per la gestione dell’ordine.

Serve obbligatoriamente la registrazione per effettuare un ordine?

No, possono essere effettuati ordini anche senza registrazione, ma consigliamo la stessa in modo da seguire nell’area riservata il Vostro ordine. L’accesso all’area riservata Vi consentirà oltre che a tracciare il Vostro ordine di poter aprire Ticket di supporto per il prodotto acquistato.

02. Spedizioni

Che corrieri utilizzate per le spedizioni dei prodotti?

Abbiamo delle convenzioni con i maggiori corrieri nazionali. Spediamo in tutta Italia entro 24 ore con BRT, GLS e TNT

Proponete prodotti con spedizioni gratuite?

No, i costi delle spedizioni vengono da noi pagate ai relativi corrieri, non avendo grandi margini di ricarico non possiamo omaggiare la spedizione.

Quanto costa la spedizione dei prodotti?

Utilizziamo 3 corrieri espressi, ecco le tariffe:

  • BRT : € 7,10 + IVA
  • TNT : € 6,00 + IVA
  • GLS : € 7,60 + IVA

03. Pagamenti

Quali metodi di pagamento offrite?

I prodotti acquistati su B2Cstore possono essere pagati con:

  1. Bonifico bancario anticipato;
  2. PayPal
  3. Carta di Credito sul gateway sicuro di PayPal;
  4. Pagamento in 3 rate senza interessi con PayPal;
  5. Ricarica conto su B2Cstore;

Come funziona il pagamento in 3 rate senza interessi?

La descrizione per il pagamento in 3 rate offerto da PayPal la trovate seguendo questo link

Come funziona la Ricarica conto su B2Cstore?

registrandovi potrete caricare dei fondi sul Vostro Account in modo da effettuare acquisti senza l’utilizzo di ulteriori sistemi di pagamento, l’importo degli acquisti verrà decurtato dai Vostri fondi precedentemente caricati.

04. Fatturazione, Resi e Garanzie

Quando ricevo la fattura per i prodotti acquistati?

La fattura elettronica viene inviata entro 24 ore dalla consegna dei prodotti, che viaggiano con DDT.

Oltre la fattura elettronica verrà inviata una fattura di cortesia in PDF alla Vostra email.

Ho cambiato idea posso restituire quello che hai acquistato?

Il Diritto di Recesso è regolato dal Codice del Consumo e riguarda solo le compravendite a distanza tra il venditore (B2Cstore) e i consumatori privati non professionali, pertanto se sei una partita IVA o un’azienda non potrai avvalerti del diritto di recesso.

Che garanzie offrite sui prodotti?

Ogni prodotto acquistato su B2Cstore è garantito dal produttore secondo i termini di legge. Ogni prodotto esposto e venduto su B2Cstore è un prodotto ufficiale!

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