B2Cstore

In B2Cstore, offriamo ai nostri clienti un servizio di consegna veloce ed affidabile.
Se il prodotto ordinato è in stock, il nostro obiettivo sarà quello di consegnarlo il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine ( valido per gli ordini effettuati ed accettati entro le ore 12 – non applicabile qualora si rendano necessarie verifiche e controlli supplementari da parte di B2Cstore).

Generalmente i prodotti dichiarati disponibili vengono consegnati entro 24 ore. Le nostre consegne avvengono dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Per destinazioni remote la consegna potrà avvenire in genere entro 72 ore dall’accettazione dell’ordine. Il Cliente riceverà via email la notifica di accettazione dell’ordine una volta verificati con successo i dati di pagamento. I tempi indicati rappresentano delle stime e non sono garantiti.

Notifiche e informazioni sulla consegna
É importante assicurarsi che l’indirizzo email inserito nell’Ordine sia corretto e che l’email di notifica da parte di B2CStore non sia stata spostata nella cartella di spam.
Subito dopo aver effettuato l’Ordine, il cliente riceverà un messaggio con il riepilogo dell’acquisto come conferma da parte di B2Cstore.
Non appena verificati i dettagli del pagamento, l’ordine sarà validato ed il Cliente riceverà un altro messaggio nel quale si indica la data prevista per la consegna.
Se il tuo numero di telefono cellulare è presente nelle informazioni del tuo profilo, riceverai anche una comunicazione via SMS relativa alla partenza della tua spedizione.
Se hai effettuato la registrazione, nella sezione I miei ordini, é possibile controllare lo stato dell’ordine 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Consegna presso indirizzo Aziendale
Se l’ordine è in consegna presso un indirizzo aziendale, il nostro corriere consegnerà la merce alla reception e richiederà la firma di un responsabile presente al momento della consegna. Non sarà necessaria la firma esclusiva della persona indicata nei dettagli dell’ordine. Si prega di notare che la consegna viene effettuata solo al piano terra.

Data di consegna stimata
Le date di consegna stimata sono quelle riportate nel nostro sito web e indicano quando è prevista la consegna dell’articolo. Queste avvengono solo dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Per esempio, gli articoli che mostrano “Consegna in 24 ore” sono stimati per essere consegnati il giorno lavorativo successivo alla conferma dell’ordine. Per i prodotti che non sono immediatamente disponibili in magazzino, un tempo di consegna stimato è mostrato accanto alla descrizione del prodotto. Se si ordina un prodotto che non è immediatamente disponibile a magazzino:
(i) la vostra conferma d’ordine specificherà la data di consegna stimata;
o (ii) dove una data di consegna stimata non è ancora disponibile, vi invieremo una e-mail una volta che il prodotto è disponibile e pronto per la spedizione con la data di consegna stimata.

Corrieri Espressi
Abbiamo stipulato convenzioni con i maggiori Corrieri Espressi. La merce viene affidata a BRT – TNT – GLS Durante la fase di ordine potrete scegliere il Corriere Espresso per la consegna dei Vostri articoli.
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